Política de Privacidad de Datos
En Ringospin describimos cómo recopilamos, usamos y protegemos los datos personales de nuestros usuarios. Esta política explica qué información solicitamos al crear una cuenta, cómo tratamos la actividad del usuario y las transacciones, y qué medidas aplicamos para la protección de la cuenta y la privacidad. Si tienes dudas, puedes contactar con nuestro equipo de privacidad para recibir asistencia.
Tipos de datos que recopilamos
Recopilamos distintos tipos de información necesaria para la prestación del servicio y cumplimiento normativo. Entre ellos:
Datos personales
Nombre completo, fecha de nacimiento, dirección, documento de identidad o pasaporte, dirección de correo electrónico y número de teléfono. La verificación KYC puede requerir el envío de copias de documentación oficial y comprobantes de domicilio.
Datos técnicos
Dirección IP, identificadores del dispositivo, información del navegador, datos de ubicación aproximada, y cookies o tecnologías de seguimiento necesarias para el funcionamiento y la seguridad del sitio.
Datos transaccionales y de juego
Historial de depósitos y retiradas, método de pago utilizado, saldo, historial de apuestas y actividad del usuario en juegos y apuestas en vivo. Estos datos se usan para la contabilidad, prevención de fraude y cumplimiento de obligaciones regulatorias.
Finalidades del tratamiento
Usamos la información para gestionar la cuenta, procesar pagos y retiradas, prestar soporte, verificar identidad, prevenir el fraude, cumplir con requisitos legales y mejorar la experiencia del usuario. También se emplea para análisis internos y prevención de juego desordenado mediante las herramientas de protección al jugador.
Protección y retención de datos
Mantenemos medidas técnicas y organizativas para proteger la información: cifrado SSL/TLS, acceso restringido al personal autorizado, controles internos y auditorías regulares. Conservamos los datos mientras la cuenta esté activa y durante los plazos legales aplicables para obligaciones regulatorias, fiscales o de prevención de blanqueo.
Cookies y tecnologías de seguimiento
Utilizamos cookies funcionales para mantener la sesión y preferencias, cookies analíticas para medir rendimiento y cookies publicitarias para personalizar ofertas. Puedes gestionar o bloquear cookies desde el gestor de cookies de la web o desde la configuración de tu navegador; ten en cuenta que algunas funciones pueden limitarse si desactivas cookies esenciales.
Acceso, rectificación y supresión
Los usuarios pueden solicitar acceso, corrección, limitación u oposición al tratamiento de sus datos, así como la portabilidad cuando proceda. Para ejercer estos derechos contacta a [email protected]. Para proteger la seguridad, podemos solicitar una verificación de identidad antes de atender la petición. La supresión podrá estar sujeta a obligaciones legales que impidan su inmediata eliminación.
Cesión a terceros
Compartimos datos con proveedores de servicios (procesadores de pagos, proveedores de verificación de identidad, proveedores de mensajería, y proveedores de juegos), autoridades regulatorias o fiscales cuando sea requerido por ley. Todos los terceros actúan bajo contratos que garantizan niveles adecuados de protección.
Actualizaciones de la política
Podemos revisar esta política periódicamente. Cualquier cambio relevante será publicado en el sitio y, cuando proceda, te informaremos por correo electrónico. Si usas la marca bajo la variante Ringo Spin, las condiciones de privacidad aplican igualmente y se comunicarán las actualizaciones en la cuenta de usuario.